Sıkça Sorulan Sorular
SalondaApp paketleri, randevular, personel primi, SMS hakları ve hesap kullanımıyla ilgili açık yanıtlar.
SalondaApp kimler için uygundur?
Kuaför ve güzellik işletmelerinin yönetim ekipleri ve personeli; salon keşfi ve randevu işlemleri için müşteriler tarafından kullanılır. İşletme, personel ve müşteri ekranları ayrı yetkilere sahiptir.
Ücretsiz deneme sonunda otomatik ücret alınır mı?
Hayır. Yeni işletmeler için 14 gün ücretsiz deneme sunulur; sonunda otomatik kart tahsilatı yapılmaz. Ücretli dönem için ayrı sipariş ve ödeme gerekir.
Paket fiyatlarını nerede görebilirim?
Abonelik ekranında Aylık ve Yıllık sekmeleriyle paket fiyatlarını ve dahil hakları görebilirsiniz. Fiyatlara KDV dahildir.
VIP paketindeki SMS hakkı sınırsız mı?
Hayır. VIP aylık abonelikte 2.500, yıllık abonelikte 30.000 SMS hakkı sunar. Şubeler aynı ortak kotayı kullanır. Kullanılmayan dönem hakları sonraki döneme devretmez.
Hangi randevu SMS’leri gönderilir?
Oluşturma bildirimi, onaylanan randevudan bir saat önce hatırlatma ve iptal bildirimi gönderilir. Geçerli telefon ve gönderim koşulları gerekir. Doğum günü SMS’i yalnız VIP ve izinli alıcılar içindir.
Personel primi hangi tutardan hesaplanır?
Prim, indirim sonrası tahsil edilmiş hizmet tutarından hesaplanır. Yönetici günlük, haftalık ve aylık dönemi seçebilir. Kaydedilen işlemin prim oranı ve tutarı, sonradan oran değişse de korunur; rapor personele ödenen maaşı veya prim ödemelerini düşmez.
Salon hizmet bedeli SalondaApp’ten mi ödenir?
Salonun verdiği hizmetin bedeli ilgili salonda ödenir. İşletmenin SalondaApp yazılım aboneliği için yaptığı ödeme ayrı bir işlemdir; PayTR üzerinden yürütülen abonelik akışı canlı açılış koşullarına bağlıdır.
Hesabım veya verilerim hakkında nasıl başvurabilirim?
Hesap ve ödeme desteği için iletişim sayfasını; kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme kapsamı için kişisel veri başvuru sayfasını kullanabilirsiniz. Başvurularda parola, kart bilgisi, kimlik belgesi veya sağlık bilgisi paylaşmayın.
İlgili rehberler ve sonraki adımlar
İçerik sorumlusu: FABAY TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ · Son gözden geçirme:
